Palveluehdot
HEVOSPALVELUT
Tilaaminen
Räätälöityjä hevospalveluita voi tilata täyttämällä lomakkeen osoitteessa https://www.erajarvenpappila.fi/hevospalvelut/
Mahdolliset tiedustelut voit osoittaa Kaktu Kupariselle (kaktu@erajarvenpappila.fi)
Lomakkeen täyttäminen ei vielä sido tilaamaan palvelua. Keskustelu ja varaaminen tapahtuu lomakkeen täyttämisen jälkeen sähköpostitse tai puhelimitse. Ilmoittautumisen yhteydessä annettuja tietoja ei käytetä markkinointiin, ellet ole antanut siihen erikseen lupaa.
Maksaminen
Lähetämme tilatuista palveluista laskun sähköpostitse ennen sovittua ajankohtaa. Maksu palveluista tulee olla maksettuna eräpäivään mennessä. Maksuaika on 14 vuorokautta.
Turvallisuus
Hevosten kanssa toimiessa noudatetaan varovaisuutta ja pyritään siihen, että sekä hevosten että ihmisten mielentila säilyisi kaikessa tekemisessä mahdollisimman rentona, jotta ison eläimen kanssa toimiminen olisi mahdollisimman turvallista. Huomioithan, että osallistujia ei ole vakuutettu palvelun tuottajan toimesta, joten huolehdithan halutessasi oman tapaturmavakutuuksen ottamisesta.
Ilmoittautumisen peruuttaminen
Peruutukset tulee tehdä viimeistään kaksi vuorokautta ennen palvelulle sovittua ajankohtaa. Ilmoittautumisen voit perua ilmoittalla siitä sähköpostitse osoitteeseen kaktu@erajarvenpappila.fi. Laita peruutusviestiin nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi sekä sovittu palvelu, jota peruutuksesi koskee.
Poikkeuksena on sairastuminen. Sairastapauksen sattuessa sovitun ajankohdan voi perua myöhemminkin, mutta tällöin sovitaan uusi ajankohta palvelun toteuttamiselle.
KURSSIT
Ilmoittautuminen
Kursseille ilmoittaudutaan täyttämällä ilmoitautumislomake osoitteessa www.erajarvenpappila.fi/kurssit
Mahdolliset tiedustelut voit osoittaa Kaktu Kupariselle (kaktu@erajarvenpappila.fi)
Ilmoittautuminen kurssille on sitova. Kurssit täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Mikäli kurssi on jo täynnä ilmoittautuessasi, jäät varasijalle. Jos kurssipaikkoja vapautuu, tiedustelemme varasijalla olevilta halukkuutta osallistua kurssille.
Ilmoittautumisen yhteydessä annettuja tietoja ei käytetä markkinointiin, ellet ole antanut siihen erikseen lupaa.
Maksaminen
Lähetämme kurssista laskun sähköpostitse ennen kurssia. Kurssimaksu tulee olla maksettuna eräpäivään mennessä. Maksuaika on 14 vuorokautta, mutta mikäli kurssilla on ulkopuolinen kouluttaja ja osallistujan ilmoittautuminen on tullut alle kaksi viikkoa ennen kurssin ajankohtaa, maksuaika saattaa olla lyhyempi, jotta ehdimme varmasti saada kaikilta kurssilaisilta maksut ennen kuin kouluttaja veloittaa oman palkkionsa meiltä.
Ilmoittautumisen peruuttaminen
Kurssin maksamatta jättäminen tai ilmoittamatta kurssilta pois jääminen ei ole pätevä kurssin peruminen. Kurssimaksu tullaan perimään ilmoittautuneelta, mikäli ehtojen mukaista peruutusta ei ole määräaikaan mennessä tehty.
Kurssille osallistumisen voi perua viimeistään 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista, ellei toisin ole sovittu. Myöhemmin perutuista ilmoittautumisista veloitamme täyden hinnan, jos korvaavaa henkilöä ei kohtuullisella vaivalla saada tilalle.
Kurssille ilmoittautumisen voit perua ilmoittalla siitä sähköpostitse osoitteeseen kaktu@erajarvenpappila.fi. Laita peruutusviestiin nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi sekä kurssi, jota peruutus koskee.
Jos peruutat osallistumisesi kurssille vähintään 14 vuorokautta ennen kurssin alkua, palautamme jo maksetun kurssimaksun tilillesi. Palautettavasta maksusta vähennetään 5 € toimisto- ja pankkikuluja. Mikäli laskua ei ole vielä maksettu, peruutuksesta ei aiheudu kuluja.
Poikkeuksena on kurssilaisen sairastuminen. Palautamme kurssimaksun kokonaisuudessaan lääkärintodistusta vastaan tai neuvottelemme korvaavasta palvelusta yksilöllisesti.
Muut henkilökohtaiset syyt eivät ole peruste kurssimaksun palautukselle. Tämä koskee myös kurssin jättämistä kesken
Mikäli haluat sopia kurssimaksun eräpäivästä tai kysellä peruutuspaikkoja jo täyttyneille kursseille, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: kaktu@erajarvenpappila.fi.
Turvallisuus
Huomioithan, että kurssilaisia ei ole vakuutettu kurssipaikan tai kurssin ohjaajan toimesta. Hevosten kanssa toimiessa noudatetaan varovaisuutta ja pyritään siihen, että sekä hevosten että ihmisten mielentila säilyisi kaikessa tekemisessä mahdollisimman rentona, jotta ison eläimen kanssa toimiminen olisi mahdollisimman turvallista. Huomioithan, että osallistujia ei ole vakuutettu palvelun tuottajan toimesta, joten huolehdithan halutessasi oman tapaturmavakutuuksen ottamisesta.
Muuta
Pidätämme oikeuden perua tai muuttaa kurssien ajankohtaa sekä kouluttajaa.
Mikäli
- kurssi perutaan järjestäjän toimesta, tai
- kurssi siirretään, eikä uusi kurssiaika sovi sinulle, tai
- kouluttaja vaihtuu, etkä halua osallistua kurssille,
olet oikeutettu jo maksetun kurssimaksun palautukseen.
Kursseille saa osallistua vain terveenä. Noudatathan viranomaisten ajankohtaisia Covid-19 -ohjeistuksia.